Hiện nay, hoạt động của Đội Trật tự bảo vệ khách du lịch không ngừng nâng cao qua các lớp tập huấn nghiệp vụ võ thuật, ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp... Đến nay, với quân số 248 Trật tự viên, lực lượng bảo vệ khách du lịch đã phối hợp với cơ quan chức năng kịp thời giải quyết và xử lý các trường hợp như: Cướp giật, nạn hàng rong chèo kéo, giúp du khách trình báo mất tài sản và bảo vệ hiện trường tai nạn tại các tuyến, điểm du lịch trọng điểm khu vực trung tâm Thành phố. Hoạt động bảo vệ khách du lịch đã góp phần xây dựng môi trường thân thiện, thu hút du khách đến tham quan Thành phố Hồ Chí Minh. Ngoài ra, Đội Trật tự du lịch còn tham gia giữ gìn an ninh trật tự tại phố đi bộ Nguyễn Huệ, tượng đài Chủ tịch Hồ Chí Minh, các lễ hội, sự kiện phục vụ tết Nguyên Đán như: đường Hoa Nguyễn Huệ, Lệ hội tết Việt tại Nhà văn hóa Thanh Niên, đường sách tết nguyên đán Nguyễn Văn Bình, Lễ hội trên bến dưới thuyền,…
